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Descubre nuestra exclusiva colección de bolsos personalizados, creados por talentosos diseñadores mexicanos que combinan técnicas artesanales con diseño contemporáneo para ofrecerte piezas únicas y de alta calidad.
Diseña tu Bolso
En MEXIBAGS, nos enorgullecemos de ser una plataforma que conecta el talento de diseñadores mexicanos con amantes de la moda en todo el mundo. Cada bolso es una obra maestra artesanal que combina técnicas tradicionales con diseños contemporáneos, creando piezas únicas que reflejan la rica herencia cultural de México.
Nos especializamos en bolsos personalizados de alta calidad, donde cada detalle es cuidadosamente seleccionado por ti y elaborado por nuestros expertos artesanos en nuestro taller en Ciudad de México. Desde la selección de los mejores cueros y materiales hasta el último detalle de acabado, garantizamos que cada pieza sea excepcional.
Nuestro compromiso va más allá de crear productos exclusivos: apoyamos a comunidades locales de artesanos, promovemos prácticas sostenibles y preservamos técnicas ancestrales mexicanas que se han transmitido de generación en generación.
Descubre MásCada bolso es único y diseñado según tus especificaciones, permitiéndote elegir materiales, colores y acabados para crear una pieza que refleje tu estilo personal.
Utilizamos exclusivamente los mejores materiales: cueros de primera calidad, herrajes importados y técnicas artesanales que garantizan durabilidad y un acabado impecable.
Cada pieza es elaborada a mano por talentosos artesanos mexicanos, combinando técnicas tradicionales con innovaciones contemporáneas.
Nos comprometemos con prácticas responsables utilizando materiales de origen ético y procesos que minimizan el impacto ambiental.
Entregamos tu bolso personalizado en packaging de lujo con envío asegurado a cualquier parte de México y envíos internacionales selectos.
Ofrecemos garantía en todos nuestros productos y un servicio de atención al cliente excepcional para asegurar tu completa satisfacción.
Elegante bolso con diseño geométrico inspirado en motivos prehispánicos, elaborado en cuero premium con detalles bordados a mano.
Personalizar
Bolso contemporáneo con vibrantes colores y texturas inspiradas en la obra de Frida Kahlo, combinando tradición y modernidad.
Personalizar
Sofisticado bolso tote minimalista confeccionado en cuero negro de la más alta calidad, ideal para uso diario con un toque de elegancia atemporal.
PersonalizarEl bolso que diseñé con MEXIBAGS superó todas mis expectativas. La calidad del cuero y la precisión de los acabados son incomparables. Cada vez que lo uso recibo cumplidos, ¡es verdaderamente una obra de arte!
Como amante de la moda y coleccionista de bolsos, puedo afirmar que MEXIBAGS ofrece una calidad excepcional. El proceso de personalización fue sencillo y el resultado final refleja perfectamente mi estilo personal.
Buscaba un regalo especial para mi esposa y encontré MEXIBAGS. El servicio al cliente fue excepcional, me guiaron en todo el proceso de diseño y el resultado fue un bolso único que ella adora. ¡Definitivamente volveré a comprar!
Cada bolso MEXIBAGS es una pieza única, diseñada especialmente para ti. Nuestros artesanos transformarán tus ideas en un accesorio exclusivo que complementará tu estilo con la más alta calidad.
Comenzar DiseñoBienvenido a MEXIBAGS. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por MEXIBAGS. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.
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"Cliente", "Usuario" o "Tú" se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web y/o compre nuestros productos.
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MEXIBAGS ofrece bolsos artesanales personalizados de alta calidad. Cada producto es único y hecho a mano por artesanos mexicanos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros productos y servicios sin previo aviso.
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Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Para bolsos personalizados, el tiempo estimado de producción es de 15 a 20 días hábiles.
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación de entrega.
Dado que ofrecemos productos personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que el producto presente defectos de fabricación.
En caso de recibir un producto defectuoso, comunícate con nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Al solicitar un producto personalizado, aceptas que MEXIBAGS utilice los detalles proporcionados para crear tu bolso. Una vez iniciado el proceso de producción, no se podrán realizar cambios en el diseño.
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Sí, todos nuestros bolsos son elaborados a mano por artesanos mexicanos altamente calificados, garantizando la más alta calidad y atención al detalle.
Utilizamos materiales premium, principalmente cueros de alta calidad, textiles artesanales mexicanos, herrajes importados y detalles artesanales como bordados, tejidos y aplicaciones tradicionales.
El tiempo de producción para un bolso personalizado es de aproximadamente 15-20 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales.
Puedes solicitar tu bolso personalizado completando el formulario de contacto en nuestra página web. Un asesor se comunicará contigo para guiarte en el proceso de diseño y confirmar los detalles de tu pedido.
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y pagos a través de aplicaciones móviles como Mercado Pago.
Sí, para iniciar la producción de tu bolso personalizado, requerimos un anticipo del 50% del valor total. El 50% restante deberá ser pagado antes del envío.
Sí, realizamos envíos a nivel nacional en México e internacional a países seleccionados. Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación.
Para envíos nacionales en México, el tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles una vez que el bolso está terminado. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 7-14 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y las instrucciones para seguir el estado de tu envío.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el desgaste normal por uso o daños causados por mal uso.
Dado que nuestros bolsos son productos personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que el producto presente defectos de fabricación. En caso de recibir un producto defectuoso, debes notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Si tu bolso presenta algún defecto de fabricación, contáctanos de inmediato a través de info@fathervzpv.com con fotos del problema. Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá una solución, que puede incluir reparación, reemplazo o reembolso.
En MEXIBAGS realizamos envíos a todo México y a países seleccionados internacionalmente. Nuestras opciones de envío varían según la ubicación de entrega:
Productos Personalizados:
Los bolsos personalizados requieren un tiempo de fabricación de aproximadamente 15-20 días hábiles. Una vez completada la fabricación, los tiempos de entrega son:
Productos de Colección:
Para productos que no requieren personalización y están disponibles en stock:
Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y varían según el destino, tamaño y peso del paquete:
Colaboramos con los siguientes servicios de paquetería para garantizar la entrega segura de tus productos:
El método de envío específico se seleccionará según la ubicación de entrega, la disponibilidad del servicio y la opción más eficiente para tu pedido.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con:
También puedes verificar el estado de tu envío ingresando a tu cuenta en nuestro sitio web o contactando directamente a nuestro servicio de atención al cliente.
Todos nuestros productos se envían con un embalaje de lujo que incluye:
Para envíos internacionales, ten en cuenta que:
En caso de que no puedas recibir tu pedido:
Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a:
En caso de retraso significativo, te mantendremos informado sobre la situación y la nueva fecha estimada de entrega.
Todos nuestros envíos están asegurados contra pérdida o daño durante el transporte. En caso de que tu paquete se pierda o llegue dañado:
Una vez verificada la situación, procederemos a reemplazar el producto o a realizar un reembolso, según lo que prefieras.
Ofrecemos opciones de envío urgente para clientes que necesiten recibir sus productos en un plazo más corto. Estos servicios tienen un costo adicional que varía según el destino y la urgencia. Para solicitar un envío urgente, contáctanos directamente antes de realizar tu pedido.
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido:
Para cualquier consulta relacionada con envíos y entregas, contáctanos a través de:
Email: envios@fathervzpv.com
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas (Hora de Ciudad de México)
En MEXIBAGS, nuestro objetivo es garantizar tu completa satisfacción con cada producto que adquieres. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario devolver un producto. Esta política establece las condiciones bajo las cuales aceptamos devoluciones, cambios y reembolsos.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, los bolsos diseñados específicamente según tus especificaciones no son elegibles para devolución o cambio, excepto en los siguientes casos:
En estos casos, deberás notificarnos dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del producto. Nuestro equipo evaluará cada caso individualmente para ofrecerte la mejor solución.
Para los productos de nuestra colección que no han sido personalizados:
Para iniciar un proceso de devolución, sigue estos pasos:
Los costos de devolución se manejan de la siguiente manera:
Una vez aceptada tu devolución, ofrecemos las siguientes opciones:
Los reembolsos se procesarán de la siguiente manera:
El tiempo exacto puede variar dependiendo de tu entidad bancaria.
Si recibes un producto dañado durante el transporte:
Todos nuestros envíos están asegurados, por lo que cubriremos los daños ocasionados durante el transporte una vez verificado el incidente.
No aceptaremos devoluciones en los siguientes casos:
Para compras realizadas a través de nuestra tienda en línea (excluyendo productos personalizados), los clientes en México tienen derecho a desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación, según lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Para clientes internacionales, se aplicará la legislación de protección al consumidor del país de destino cuando sea más favorable para el consumidor.
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te invitamos a contactarnos para buscar una solución adecuada. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos contigo para asegurar tu satisfacción.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web. Las devoluciones se regirán por la política vigente en el momento de la compra.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, contáctanos a través de:
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas (Hora de Ciudad de México)
En MEXIBAGS, nos comprometemos a garantizar que todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma sean seguras y protegidas. Esta política de autorización de pagos establece los términos y condiciones relacionados con los métodos de pago aceptados, el proceso de autorización y las medidas de seguridad implementadas.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Todos los precios en nuestra plataforma se muestran en Pesos Mexicanos (MXN). Sin embargo, para compras internacionales, ofrecemos la posibilidad de pagar en las siguientes monedas:
La conversión de moneda se realiza utilizando la tasa de cambio actual en el momento de la transacción y puede estar sujeta a cargos adicionales de tu banco o proveedor de tarjeta.
Cuando realizas una compra en MEXIBAGS, el proceso general es el siguiente:
Para productos personalizados, solicitamos un anticipo del 50% del valor total para iniciar la producción. Este anticipo garantiza la reserva de materiales y el inicio del proceso de diseño. El 50% restante deberá ser pagado antes del envío del producto.
El anticipo no es reembolsable una vez que la producción ha comenzado, excepto en casos específicos contemplados en nuestra política de devoluciones.
Para garantizar la seguridad de tus datos y transacciones:
MEXIBAGS se reserva el derecho de verificar la autenticidad de cualquier compra realizada en nuestra plataforma. Esto puede incluir:
En caso de detectar actividad sospechosa, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y emitir un reembolso completo.
Un pago puede ser rechazado por diversos motivos, incluyendo:
Si tu pago es rechazado, te notificaremos por correo electrónico con instrucciones sobre cómo proceder.
Emitimos facturas electrónicas para todas las compras realizadas en nuestra plataforma. Para solicitar una factura:
Consulta nuestra Política de Devoluciones para información detallada sobre el proceso de reembolso en caso de devolución de productos.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, salvo acuerdo expreso en contrario.
Toda la información relacionada con tus métodos de pago y transacciones es tratada con estricta confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
No compartimos tu información financiera con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con obligaciones legales.
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Cada bolso MEXIBAGS está elaborado con materiales premium y técnicas artesanales para garantizar su durabilidad y belleza. Con el cuidado adecuado, tu bolso mantendrá su aspecto excepcional durante muchos años. Esta guía proporciona instrucciones detalladas para el cuidado y mantenimiento de nuestros productos.
La mayoría de nuestros bolsos están confeccionados con cuero de alta calidad, un material natural que requiere atención específica:
Para bolsos que incorporan textiles o bordados tradicionales mexicanos:
Los herrajes metálicos (cremalleras, broches, cadenas, etc.) requieren atención específica:
El almacenamiento adecuado es esencial para prolongar la vida útil de tu bolso:
Para mantener tus bolsos en óptimas condiciones:
Aplica un acondicionador específico para cuero, siguiendo las instrucciones del producto. Deja que el cuero absorba el producto naturalmente.
Para cueros lisos, a veces se puede reducir la visibilidad de arañazos superficiales aplicando suavemente un poco de acondicionador de cuero con un paño suave y masajeando en movimientos circulares.
Deja que la mancha se seque completamente de forma natural. Una vez seca, utiliza un cepillo de cerdas suaves para restaurar la textura del cuero.
Rellena el bolso con papel suave o toallas pequeñas para ayudar a recuperar su forma original. Almacena adecuadamente durante unos días.
MEXIBAGS ofrece servicios profesionales de limpieza, restauración y reparación para nuestros productos:
Todos nuestros bolsos cuentan con garantía por defectos de fabricación durante 6 meses desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre:
Para servicios de reparación, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener presupuesto y instrucciones específicas.
Este cuero de alta calidad desarrolla una pátina natural con el tiempo. Límpialo regularmente con un paño suave e hidrátalo periódicamente con acondicionador específico para cuero.
Requiere menor mantenimiento que el cuero liso. Utiliza un cepillo de cerdas suaves para limpiar entre las texturas.
Extremadamente sensible al agua y manchas. Utiliza un cepillo especial para gamuza y protector específico. Mantén alejado de la humedad.
Evita productos que contengan alcohol o acetona. Limpia suavemente con un paño seco y suave.
Para cualquier consulta relacionada con el cuidado de tus productos MEXIBAGS, contáctanos a través de:
Email: cuidados@fathervzpv.com
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas (Hora de Ciudad de México)
En MEXIBAGS, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía limitada que cubre todos los bolsos y accesorios adquiridos directamente a través de nuestro sitio web oficial o en nuestra tienda física en Ciudad de México.
Nuestra garantía cubre los siguientes defectos de fabricación:
La garantía no cubre daños resultantes de:
Para solicitar el servicio de garantía, sigue estos pasos:
En caso de que se confirme un defecto cubierto por la garantía, ofreceremos una de las siguientes soluciones, según nuestro criterio y la naturaleza del problema:
El tiempo estimado para completar el proceso de garantía varía según la complejidad del caso, pero generalmente es de 15 a 30 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro centro de servicio.
La garantía de un producto reparado se extenderá por un período adicional de 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto reparado o reemplazado, o hasta el final del período de garantía original, lo que sea mayor.
Esta extensión solo aplica para el componente específico que fue reparado o reemplazado, no para todo el producto.
Esta garantía comercial se ofrece sin perjuicio de los derechos legales que corresponden al consumidor según la legislación de protección al consumidor aplicable en su país de residencia.
Para clientes en México, los derechos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor se mantienen independientes de esta garantía comercial y pueden ser ejercidos paralelamente o en lugar de esta garantía.
La responsabilidad máxima de MEXIBAGS bajo esta garantía está limitada al precio de compra pagado por el producto.
En ningún caso MEXIBAGS será responsable por daños incidentales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a la pérdida de uso, pérdida de tiempo, inconveniencia, gastos de viaje, costos relacionados con la devolución del producto o cualquier otra pérdida económica.
La garantía es válida únicamente para el comprador original del producto y no es transferible a propietarios subsecuentes.
Para hacer efectiva la garantía, se debe presentar el comprobante de compra original o alguna otra prueba que demuestre que el reclamante es el comprador original del producto.
Para complementar nuestra garantía, ofrecemos un programa de mantenimiento opcional para nuestros productos:
Consulta con nuestro departamento de Atención al Cliente para más información sobre costos y disponibilidad de estos servicios.
Para mantener tu bolso en óptimas condiciones y prevenir problemas que podrían no estar cubiertos por la garantía, te recomendamos:
MEXIBAGS se reserva el derecho de modificar los términos de esta política de garantía en cualquier momento. Sin embargo, los productos adquiridos estarán cubiertos por la política vigente en el momento de la compra.
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de garantía o para iniciar un proceso de reclamación, contáctanos a través de:
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